Les équipes de formation de DECATHLON UNITED, menées notamment par Sophie VANHEMS et Arnaud LOISON ont été récompensés par le prestigieux trophée du Digital Learning, le 24 mars 2022 dernier, pour leur travaux menés en termes de stratégies de contenus. Un prix grandement mérité, pour l’ensemble des mesures apportées tambour battant dans le cadre de la formation à distance et l’accès à l’information.
Motivées et mobilisées pour rendre accessible au plus grand nombre la compétence chez DECATHLON au service de leurs clients et de la performance de l’entreprise, les équipes DECATHLON UNITED, accompagnées par David COSTA d’XPERTEAM-EASY, ont développé le CMS Elucidat à l’échelle internationale.
En 1 an et demi d’utilisation, et parce que c’est un outil simple, agile et accessible par l’ensemble des coéquipiers, toutes filières confondues de l’entreprise du monde entier, plus de 4000 modules ont été créés en interne par 900 auteurs de DECATHLON.
Autonomisation, responsabilité et compétence sont les clés de cette récompense !
XPERTEAM-EASY, dans sa stratégie d'accompagnement au changement de ses clients, a formé les formateurs, initialement, ce qui a permis aux Team leaders de DECATHLON de démultiplier ensuite en interne les bonnes pratiques pour la prise en main et la création de modules e-learning sur Elucidat.
Un ensemble de moyens (tutoriels, guides, bonnes pratiques, templates, communications…) a été mis en place, pour faciliter l’autonomisation des utilisateurs. Le soutien, l’écoute, du support et de la disponibilité sont clés dans l’offre d'accompagnement proposée par les équipes XPERTEAM-EASY.
C’est un immense plaisir pour le Customer Success Manager, David COSTA, d’avoir initié le mouvement, suivre sa progression, et tenter de nouvelles expériences dans le domaine avec l’équipe DECATHLON UNITED. Déjà 27 pays utilisent Elucidat chez DECATHLON, vivement la suite pour l'accès à la formation pour le plus grand nombre !
