Pour sa cinquième édition, le Club Utilisateurs Elucidat organisé par XPERTEAM s’est déroulé à distance le 15 septembre dernier.

L’occasion pour les invités de s’intéresser aux différents impacts de la formation sur les entreprises.

Logo de Elucidat

Autour des équipes d’Elucidat et d’XPERTEAM, les participants des Groupes Renault, Nissan Europe et Nissan Japon, Decathlon, Radiall, MBDA et ADEO ont pu s’exprimer et découvrir ce qui pouvait avoir un impact sur la formation et ses apprenants, ainsi que les futurs développements à venir qui enrichiront l’offre d’édition des modules avec Elucidat.

Le webinaire s’est déroulé en 5 temps :

  1. Quels éléments doivent être pris en compte pour réaliser un bon retour sur investissement, dans les approches d’apprentissage et de développement ?
  2. Comment mesurer l’impact de l’apprentissage et du développement ? Et comment les positionner comme de véritables conseillers stratégiques ?
  3. Comment l’auto-traduction proposé par Elucidat aide globalement les services de formation, en faisant des économies, en réduisant les temps de traduction et en multipliant les langues pour une meilleure couverture et diffusion des modules dans le monde ?
  4. Quelles nouvelles fonctionnalités vont enrichir Elucidat dans les prochains mois ?
  5. Elucidat Create : Comment l’IA va aider les concepteurs et guider les non-initiés ?

À l’issue de chaque partie, les participants pouvaient échanger, poser des questions et réagir en direct.

Que faut-il retenir de cet événement ?

Un bon retour sur investissement repose sur 3 facteurs : 

  • L’impact de la formation, en termes de qualité, de diffusion, de bon suivi,
  • Le temps nécessaire pour les concevoir, les diffuser, les maintenir, les traduire,
  • Leur coût, depuis l’analyse des besoins jusqu’à leurs évolutions dans toutes les langues.

La réalisation d’un module e-learning prend du temps et est assez chère, de bout en bout, mais Elucidat permet de limiter les coûts efficacement et de les produire plus rapidement.

Il est important de prendre conscience que le coût d’un module n’est pas uniquement représenté par le coût de sa réalisation. D’autres nombreux facteurs doivent être pris en compte :

  • Coûts liés à la définition des besoins et à la rédaction d’un cahier des charges
  • Coût de la formation et du support (internalisation)
  • Coût d’approvisionnement
  • Coût des agences (externalisation)
  • Coût de la conception
  • Coût de l’adaptation aux différentes marques/chartes graphiques
  • Coût des traductions
  • Coût lié aux relectures
  • Coût de livraison (Admin / LMS)
  • Coût des mises à jour (int. et ext.)
  • Coût de la gestion de projet

Calculer son ROI

XPERTEAM dispose d’un outil permettant de calculer son ROI (Return On Investment), à la demande, et de visualiser les économies réalisables avec ELUCIDAT.

Investir du temps avant la mise en œuvre d’un changement est la meilleure façon de comprendre les progrès. Des indicateurs de performance sont nécessaires pour évaluer l’impact de la formation dans une entreprise :

  • Quel est le taux de rétention (des meilleurs apprenants, des nouveaux arrivants…) ?
  • Quelles économies peut-on faire (en internalisant plutôt qu’en externalisant, rentabilité…) ?
  • Qu’est-ce que cela rapporte (en termes de revenu, d’image, de sécurité…) ?
  • Comment la productivité est améliorée (gain de temps, diminution du nombre d’erreurs ou des défauts…) ?
  • Comment soutenir la continuité des activités (satisfaction des employés, résultats d’audit, baisse des incidents, améliorations budgétaires…) ?
  • Est-ce que les apprenants sont satisfaits ?

Exemple

L’équipe d’Elucidat a évoqué l’exemple d’une grande entreprise du secteur de la distribution qui proposait un même contenu à ses apprenants réalisé de 2 manières différentes :

  • Un module A, classique, peu interactif.
  • Un module B, très interactif et enrichi de mises en situation.

L’un ou l’autre des modules était proposé à 2 groupes distincts d’une même cible. À l’issue de la campagne de formation, les résultats aux évaluations sur l’acquisition des savoirs et des savoir-être des apprenants-vendeurs étaient mis au regard des chiffres de vente sur les produits clés. Le constat est sans appel, les interactions et les mises en situation améliorent directement le chiffre d’affaires de l’entreprise.

Focus sur la fonctionnalité auto-traduction

Contrairement au processus de traduction traditionnel (via l’export/import), cette nouvelle fonctionnalité permet de :

  • Réduire drastiquement le temps nécessaire pour réaliser une traduction (passant de plusieurs semaines nécessaires à quelques secondes).
  • Impliquer/mobiliser/déranger beaucoup moins de personnes dans le processus de traduction.
  • Réduire les coûts liés à la traduction.
  • Ouvrir les formations à d’autres populations, en s’adressant à eux dans leurs langues locales ou non traduites habituellement.

L’auto-traduction, avec Elucidat, permet de traduire les modules en 75 langues.

Le seul inconvénient notable est le temps de relecture nécessaire. La traduction étant réalisée de manière automatique par une intelligence artificielle, certaines traductions ne sont pas parfaites. Il faut donc accorder un peu plus de temps à la relecture, pour améliorer la traduction ou appliquer le vocabulaire technique propre à son entreprise.

La roadmap ELUCIDAT

Dans la roadmap d’ELUCIDAT, plein de nouveautés seront détaillées dans de prochains articles. Citons toutefois :

  • La possibilité de pouvoir charger des vidéos allant jusqu’à 2Go, prévu dans les prochains jours. Cela facilitera l’utilisation des vidéos dans les futurs modules créés.
  • L’import de Powerpoint dans Elucidat Create, prévu dans quelques mois, qui devrait permettre de convertir rapidement des supports existants en modules e-learning dynamiques, assistés par IA.

Si vous avez envie d’en savoir plus sur ELUCIDAT et les modules multi-device que l’on peut réaliser avec cet outil auteur, ou si l’envie de participer au prochain club utilisateurs vous anime, contactez-nous !

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