Interview de Aurélie, Consultante Digital Learning chez XPERTEAM-EASY

Tu es Consultante Digital Learning chez XPERTEAM-EASY. Quel a été ton parcours ? En quoi consistent tes missions ?

Oula ! Je dirais que j’ai un parcours non linéaire mais cohérent (à peu près) !

J’ai d’abord commencé mes études supérieures par un deug de mathématiques appliquées et sciences sociales en spécialité sociologie, suivi d’une licence et une maîtrise d’informatique. J’ai ensuite obtenu un DEA en sciences cognitives avec une orientation informatique, puis j’ai passé quelques années en doctorat chez Orange Labs, durant lesquelles j’ai fait de la recherche sur la prise en compte des comportements émotionnels dans les interactions humain-machine pour améliorer l’engagement de l’utilisateur. Le contexte était un jeu sérieux, un premier pas dans l’univers du digital learning !

Par la suite, j’ai travaillé 5 ans en tant qu’ingénieure R&D, chez un éditeur logiciel. Mais il n’y avait pas assez d’”humain” et beaucoup trop d’informatique à mon goût, J’ai donc opté pour une reconversion professionnelle. Après 1 an en tant qu’instit, j’ai décidé de refaire une deuxième année de Master, cette fois en ingénierie pédagogique multimodale. J’ai effectué mon stage chez XPERTEAM-EASY et me voilà embauchée !

Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ta fonction ?

D’abord, il y a les aspects transversaux : pédagogie, sciences cognitives, informatique, gestion de projet, etc. Il y a aussi le fait de pouvoir explorer de nombreux domaines, puisque nous pouvons imaginer concevoir des dispositifs de formation sur n’importe quelle thématique. Transmettre du savoir et trouver des idées pour engager l’apprenant dans l’apprentissage me passionnent également, et c’est très créatif ! Enfin, les tâches sont très variées. Il y a donc moins de risques de tomber dans la monotonie et la routine !

Qu’est-ce qui te plaît moins dans ton travail ?

Je débute dans cette profession, beaucoup de choses sont nouvelles pour moi, c’est très exaltant ! Je ne pourrai donc répondre à cette question que dans quelques mois.

D’après toi, quelles sont les compétences les plus importantes qu’il faut avoir ?

À mon sens, il faut être “couteau suisse” : être pédagogue, savoir rédiger et scénariser, maîtriser les outils informatiques, faire de la gestion de projet, savoir être à l’écoute des clients, etc.

Quels sont les 3 traits de caractères qu’il faut posséder pour réussir dans tes activités ?

Concevoir des formations nécessite de la créativité et de la curiosité. Il me semble qu’il est plus difficile de transmettre si on n’est, soi-même, pas très intéressé. La curiosité permet aussi de maintenir son envie d’apprendre, nécessaire dans ce métier, notamment pour se mettre dans la peau de l’apprenant, ou encore pour continuer à se former soi-même. Les connaissances en sciences de l’éducation ou en sciences cognitives évoluant sans cesse.

Il faut aussi une bonne capacité d’adaptation : les interlocuteurs, le public-cible des formations, les thématiques, sont très variés. Il faut également savoir s’approprier de nouveaux outils.