Le premier club utilisateurs Elucidat francophone !

Le 30 septembre dernier, s’est tenu le premier club Elucidat francophone, organisé par XPERTEAM. Contexte sanitaire oblige, il s’est déroulé à distance.

Il réunissait 5 grands comptes d’horizons différents, avec des problématiques et activités diverses : Nissan Europe, Groupe PSA, Groupe Renault, Radiall et Adeo. Les équipes XPERTEAM ainsi que les représentants de l’équipe Elucidat étaient également présents.

L’objectif était d’encourager une collaboration plus étroite, échanger des bonnes pratiques et faire remonter des problèmes et pistes d’améliorations pour l’outil.

• Chaque société a présenté un bilan de son utilisation d’Elucidat (nombres de modules créés, nombre d’utilisateurs, traductions…), les types de modules réalisés, les processus de création et de traduction utilisés.
• XPERTEAM a expliqué son organisation dans la création de ressources pédagogiques et dans son accompagnement à la prise en main de l’outil auprès de ses clients.
• Un travail de groupe inter-entreprises, a été proposé, pour faire émerger les besoins terrain et les bonnes pratiques, suivi d’une restitution et une priorisation des besoins.
• Elucidat a présenté sa feuille de route, concernant les améliorations et nouveautés qui seront intégrées à l’outil, à court, moyen et long terme.

Malgré la distance, le club utilisateurs s’est très bien déroulé, et la démarche a été largement appréciée par les participants.
Chaque client pouvait s’exprimer librement sur ses besoins et être écouté, tout en découvrant les méthodes et l’organisation d’autres grandes structures sur Elucidat. De nombreuses idées et pistes d‘améliorations ont été relevées et intégreront les prochaines améliorations de l’outil.

N’hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez intégrer le prochain club utilisateur Elucidat !